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riceverai il pacco da 1 a 2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
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In caso di mancanza di un prodotto, sarà premura della nostra assistenza contattarti telefonicamente o tramite mail indicata in fase di ordinazione.
Durante le promozioni speciali la consegna potrebbe subire dei ritardi.
I nostri corrieri effettuano la consegna dal lunedì al venerdì, eccetto i giorni festivi.
I NOSTRI CORRIERI
Spedizione ESPRESSA 24/48h : BRT
entro 24/48 ore lavorative in tutta Italia, (per le isole ed alcune aree la consegna avverrà entro 48/72 ore), dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino.
Quando il pacco sarà spedito dai nostri magazzini, riceverai una e-mail di conferma spedizione nella quale troverai un link su cui cliccare e seguire la consegna.
È possibile che gli orari cambino a seconda della zona.
– In caso di smarrimento del pacco da parte del corriere,
Farmaciabianco si impegna ad effettuare una nuova spedizione senza aggravio di spesa da parte del cliente.
– In caso di assenza del destinatario,
il corriere segnalerà il tentativo di consegna fallito tramite cartolina di passaggio, mail o sms automatico ed effettuerà una nuova consegna il giorno lavorativo successivo,
fino ad un massimo di tre passaggi.
– In caso di modifiche all’indirizzo di consegna,
potrete contattarci via mail ad info@farmaciabianco.com oppure al nostro servizio di assistenza clienti numero 0974984097
attivo dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 8.30-19.30, il sabato: 08:30-13:00 / 14:30-19:30.
Quando inserisci i dati per la spedizione, fai attenzione ad aggiungere il numero civico corretto e il nome presente sul citofono.
Aggiungi anche altri dettagli direttamente nel campo “Note Corriere” in fase di acquisto che possono essere d’aiuto per il corriere (scala, interno, ecc).
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, è necessario controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
ATTENZIONE: Eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “Riserva di controllo merce”
sull’apposito documento accompagnatorio e comunicati nell’immediato via email con del materiale fotografico a info@farmaciabianco.com
COSTI
Farmaciabianco.com offre le spese di SPEDIZIONE e RESO GRATUITO PER ORDINI SUPERIORI A 14.99€ PER TUTTE LE CATEGORIE TRANNE CHE PER I SEGUENTI PRODOTTI:
HIPP, MELLIN, PLASMON, HUMANA, PAMPERS, TRUDI, LATTE E NEOLATTE, PER I QUALI È RICHIESTO SEMPRE UN CONTRIBUTO DI €7,50.
Di seguito i costi di spedizione per gli ordini inferiori ai 15€:
Spedizione ESPRESSA 24/48h con UPS – BARTOLINI – DHL – – GLS
Costo: 3,99€